Häufige Fragen
Antworten zu häufigen Fragen: Wie Online-Therapie funktioniert, Preise & Sitzungssicherheit bei Mendje.
Wie kann ich die Mendje-App herunterladen?
Mendje kann kostenlos aus dem App Store für iPhone und aus Google Play für Android-Geräte heruntergeladen werden. Suchen Sie einfach nach "Mendje" in Ihrem App Store.
Ist Mendje kostenlos nutzbar?
Das Herunterladen der App ist kostenlos. Die Sitzungspreise finden Sie auf unserer Preisseite. Wir bieten verschiedene Pakete an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Wie verifizieren Sie die Psychologen?
Jeder Psychologe durchläuft einen strengen Verifizierungsprozess, bei dem wir Abschlüsse, Berufslizenzen, klinische Erfahrung und Referenzen überprüfen. Nur Psychologen, die alle Kriterien erfüllen, werden aufgenommen.
Wie werde ich mit einem Psychologen zusammengebracht?
Bei der Registrierung füllen Sie einen kurzen Fragebogen über Ihre Bedürfnisse aus. Der Fragebogen ordnet Ihnen automatisch den am besten geeigneten Psychologen zu. Wenn Sie ein Paket mit 4 oder 6 Sitzungen haben, können Sie Ihren Psychologen jederzeit kostenlos wechseln. Wenn Sie eine einzelne Sitzung haben und nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns unter info@mendje.com und wir helfen Ihnen weiter.
Wie lange dauert eine Sitzung?
Eine Standardsitzung dauert 50 Minuten.
Kann ich eine Sitzung stornieren oder verschieben?
Ja, Sie können Ihre Sitzung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Zeit ohne zusätzliche Kosten stornieren oder verschieben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard). Ihre Kartendaten werden von uns weder gespeichert noch verfolgt.
Sind die Sitzungen vertraulich?
Ja, absolut. Alle Sitzungen werden verschlüsselt und Ihre Daten werden gemäß den höchsten DSGVO-Standards geschützt. Psychologen sind zur beruflichen Verschwiegenheit verpflichtet.
Aus welchen Ländern kann Mendje genutzt werden?
Mendje kann von überall auf der Welt genutzt werden. Ob Sie sich in Albanien, Kosovo oder im Ausland befinden, Sie können sich mit lizenzierten albanischen Psychologen verbinden.
Bietet Mendje Paartherapie an?
Ja, wir bieten Paarsitzungen mit auf Paartherapie spezialisierten Psychologen an. Paarsitzungen sind in allen unseren Paketen enthalten.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Die Bezahlung erfolgt online vor der Sitzung. Nach der Bezahlung erhalten wir automatisch die Bestätigung und Ihre Sitzung wird gebucht.
Welche Sprachen sprechen die Psychologen?
Alle unsere Psychologen sprechen Albanisch. Viele von ihnen sprechen auch Englisch, Deutsch, Italienisch oder andere Sprachen.
Brauche ich spezielle Ausrüstung?
Nein, nur ein Smartphone mit Internetverbindung. Die App funktioniert auf iPhone und Android. Wir empfehlen eine stabile WLAN-Verbindung für die beste Qualität.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie können uns unter info@mendje.com oder über das Kontaktformular in der App erreichen. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Was kostet Online-Therapie bei Mendje?
Online-Therapiesitzungen kosten €46 bis €55 pro Sitzung. Der beliebteste Plan (4 Sitzungen) kostet €49 pro Sitzung. Keine versteckten Gebühren und Sie können innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren.
Wie funktioniert Online-Therapie in 5 Schritten?
1. Mendje-App herunterladen (kostenlos). 2. Konto erstellen und Fragebogen ausfüllen. 3. Der Fragebogen ordnet Sie dem passenden Psychologen zu. 4. Buchung zur passenden Zeit. 5. Online-Therapie über sichere Videositzung starten.
Ist Online-Therapie genauso wirksam wie persönliche Sitzungen?
Ja, wissenschaftliche Forschung zeigt, dass Online-Therapie genauso wirksam ist wie persönliche Sitzungen. Zusätzliche Bequemlichkeit macht sie für viele Menschen zugänglicher.
Wie wähle ich den richtigen Psychologen?
Sie können nach Spezialisierung (Angst, Depression, ADHS usw.), Sprache und Verfügbarkeit suchen. Der Fragebogen ordnet Sie automatisch zu. Mit 4-6 Sitzungs-Plänen können Sie kostenlos wechseln.
Ist es sicher, online mit einem Psychologen zu sprechen?
Ja, absolut sicher. Wir sind vollständig DSGVO-konform und Psychologen sind gesetzlich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Starten Sie Ihre Reise heute
Laden Sie die Mendje-App herunter und verbinden Sie sich innerhalb von Minuten mit einem lizenzierten Psychologen. Der erste Schritt ist der wichtigste und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
